Menderes Belediyesi'nden "Engelsiz İletişim Projesi"

Menderes Belediyesi, "Herkes için erişilebilir bir belediye" sloganını somut bir adımla daha ileri taşıdı. Vatandaşlara sunulan hizmetin kalitesini artırmak ve toplumun tüm kesimlerini kucaklamak hedefiyle, belediye personeline yönelik kapsamlı bir işaret dili eğitimi programı başlatıldı. Bu anlamlı proje, kamu hizmetlerinde engelleri kaldırma ve farkındalık yaratma adına önemli bir adım olarak değerlendiriliyor.

Proje, Menderes Belediyesi'nin talebi ve İzmir Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı Engelli Çalışmaları Şube Müdürlüğü'nün değerli destekleriyle hayata geçirildi. Özellikle vatandaşlarla doğrudan ve sık diyalog halinde olan birimlerdeki personelin öncelikli olarak katıldığı eğitimler, belediyenin hizmet anlayışında yeni bir sayfa açıyor. Program, işitme engelli vatandaşların belediyeye geldiklerinde karşılaştıkları iletişim bariyerini ortadan kaldırmayı ve kendi dillerinde hizmet alabilmelerini sağlamayı amaçlıyor.

Eğitim programı, personelin işaret diline hakimiyetini artırmak amacıyla dört hafta sürecek şekilde, dört ayrı modül olarak planlandı. Her Salı günü saat 14.00'te belediye meclis salonunda düzenlenen eğitimlerde, uzman eğitmenler tarafından Türk İşaret Dili'nin temel kuralları, günlük yaşamda kullanılan ifadeler ve kamu hizmetlerinde ihtiyaç duyulacak diyalog kalıpları öğretiliyor. Bu eğitimler sayesinde, belediyenin her biriminde en az bir personelin, işitme engelli bir vatandaşa tercümana ihtiyaç duymadan yardımcı olabilecek yetkinliğe ulaşması hedefleniyor.

Eğitimlerle ilgili açıklamalarda bulunan Menderes Belediye Başkanı İlkay Çiçek, belediyecilik anlayışlarının temelinde sürekli gelişim ve vatandaş memnuniyetinin yattığını vurguladı. Başkan Çiçek, "Hizmet kalitemizi artırmak için durmaksızın çalışıyoruz. Her geçen gün vatandaşlarımıza daha iyi nasıl hizmet edebiliriz diye çabalıyoruz. Bu eğitim programı da bu çabanın bir parçasıdır. İzmir Büyükşehir Belediyemizin de destekleriyle, her birimimizde en az bir arkadaşımızın bu meziyete sahip olmasını istiyoruz. Amacımız, belediyemize gelen işitme engelli bir komşumuzun, hiçbir aksaklık, hiçbir zorluk yaşamadan, kendini rahatça ifade ederek işini çözebilmesidir. Kurum içi eğitimlerimizle hem personelimizi geliştirmeye hem de belediyemizi daha kapsayıcı bir yapıya kavuşturarak yükseltmeye devam edeceğiz" şeklinde konuştu. Bu proje, Menderes Belediyesi'nin sosyal sorumluluk anlayışını ve engelsiz bir toplum yaratma vizyonunu ortaya koyuyor.